Egyes NC szoftververziók és az új PL hardver kombinációi szórványos HSCI hibákat okozhatnak
Elküldve: 2021.04.10. 20:30
Tisztelt Felhasználó!
Kérjük, vegye figyelembe az alábbi fontos információkat a TNC 640, TNC 620, CNC PILOT 640 és MANUALplus 620 egyes NC szoftver verzióinak és a PLB PL 6xxx sorozat vagy a "Gen 3" feliratú gépi kezelőpaneljeinek működésével kapcsolatban.
Az érintett pályavezérlők és szoftververziók:
Kérjük, vegye figyelembe:
Ebben az összefüggésben szeretnénk még egyszer felhívni a figyelmet arra, hogy az alább felsorolt "Gen 3" eszközök nem működtethetők a táblázatban megadottnál régebbi NC szoftver verzióival.
Érintett hardverelemek:
PLB 61xx (FS)
PLB 62xx
PLB 62xx FS az 1xx hajtásokhoz
PLB 62xx FS az 3xx hajtásokhoz
MB 72x (FS)
MB 72xT (FS)
TE 7xx (FS)
TE 7x5T (FS)
A probléma leírása:
Az új Gen 3 meghajtó generáció bevezetésével kapcsolatban új "Gen 3" címkével ellátott verziókat vezettek be az összes PL alkatrészre és gépi kezelőpanelre.
Folyamatos minőségellenőrzéseink során kiderült, hogy a HSCI kommunikációjában szórványos hibák fordulhatnak elő a fent említett új hardverkomponensekkel.
Ha a „Gen 3” feliratú új komponenseket az NC szoftver egy régebbi verziójával működtetik javított firmware nélkül, ritkán előfordulhatnak szórványos HSCI hibák.
Hiba esetén kiadott tipikus hibaüzenetek például:
"230-01c7 Kommunikation zwischen MC und CC ist fehlerhaft" / "230-01c7 Communication between MC and CC is faulty" / "230-01c7 Kommunikáció az MC és CC között hibás"
"231-8093 HSCI Datenpaket wurde nicht empfangen" / "231-8093 HSCI data package not received" / "231-8093 HSCI adatcsomag nem lett fogadva"
A potenciálisan érintett gépek vizsgálata "busz diagnózissal"
A buszdiagnosztika a potenciálisan érintett gépeken használható a HSCI-kapcsolat stabilitásának értékelésére:
Az alábbiak szerint hívja meg a busz diagnózist:
TNC vezérlés:
- Nyomja meg a MOD gombot
- Írja be az oemservice vagy az oem felhasználói kódszámot
- Nyomja meg ismét a MOD gombot
- Nyomja meg a DIAGNOSIS funkciógombot
- Nyomja meg a BUS DIAGNOSIS funkciógombot
Eszterga vezérlés:
- Váltson a Szerviz üzemmódra
- Nyomja meg a programgombot a kódszám párbeszédpanel megnyitásához
- Írja be az oemservice vagy az oem felhasználói kódszámot
- Nyomja meg a DIAGNOSIS funkciógombot
- Nyomja meg a BUS DIAGNOSIS funkciógombot
Vegye figyelembe a buszdiagnosztika "Elveszett HSCI-csomagok" alatti bejegyzését. Hiba nélküli működés esetén nincs bejegyzés. Ha "Elveszett HSCI csomagok" jelennek meg, ez firmware problémát jelezhet.
Ebben az esetben kövesse a "Javító intézkedés" részben található utasításokat.
Javító intézkedések:
A „Gen 3“ komponensekhez továbbfejlesztett firmware-rel rendelkező NC szoftververziókat vezettek be.
Az új firmware stabil és hibamentes HSCI kapcsolatot biztosít az új eszközökkel.
Bármilyen jogi kötelességtől függetlenül, kérjük Önt munkatársainak biztonsága érdekében, valamint a fennmaradó kockázatok kizárása érdekében, hajtsa végre és adja át az alábbi biztonsági utasításokat:
Kérjük, frissítse az érintett NC szoftvert. Az érintett szoftververziókhoz a HEIDENHAIN szervizcsomagokat és gyorsjavításokat adott ki, amelyek orvosolják a leírt hibát:
Kérjük, értékelje a fent leírt üzemzavarból eredő kockázatokat és a szükséges intézkedéseket a lehetséges károkra tekintettel.
A HEIDENHAIN ezt nem tudja értékelni, mert a HEIDENHAIN nem tud a kialakult viselkedésről, a gépek védelmi intézkedéseivel együtt.
Természetesen szervizosztályunk támogatni fogja Önt. Ehhez kérjük, forduljon HEIDENHAIN kapcsolattartójához.
DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, 83301 Traunreut, Németország, Tel. +49 8669 31-0, http://www.heidenhain.de
Kapcsolattartó: Rainer Häusler, tel .: +49 8669 31-2832
Kérjük, vegye figyelembe az alábbi fontos információkat a TNC 640, TNC 620, CNC PILOT 640 és MANUALplus 620 egyes NC szoftver verzióinak és a PLB PL 6xxx sorozat vagy a "Gen 3" feliratú gépi kezelőpaneljeinek működésével kapcsolatban.
Az érintett pályavezérlők és szoftververziók:
Pályavezérlő | NC szoftver | Szervizcsomagig |
TNC 640 | 34059x-08 | 05 |
34059x-09 | 01 | |
34059x-10 | - | |
TNC 620 | 81760x-05 | 05 |
81760x-06 | 01 | |
81760x-07 | - | |
CNC PILOT 640 | 68894x-05 | 05 |
68894x-06 | 01 | |
68894x-07 | - | |
MANUALplus 620 | 548431-05 | 05 |
548431-06 | 01 | |
548431-07 | - |
Ebben az összefüggésben szeretnénk még egyszer felhívni a figyelmet arra, hogy az alább felsorolt "Gen 3" eszközök nem működtethetők a táblázatban megadottnál régebbi NC szoftver verzióival.
Érintett hardverelemek:
PLB 61xx (FS)
Megnevezés | ID | Gen 3 Ready |
PLB 6104 | 1129799-01 | |
PLB 6106 | 1129803-01 | |
PLB 6108 | 1129804-01 | |
PLB 6104 FS | 1129796-01 | |
PLB 6106 FS | 1129806-01 | |
PLB 6108 FS | 1129807-01 |
PLB 62xx
Megnevezés | ID | Gen 3 Ready |
PLB 6204 | 1129809-01/02 | |
PLB 6206 | 1129812-01/02 | |
PLB 6208 | 1129813-01/02 | |
PLB 6210 | 1278136-01 |
PLB 62xx FS az 1xx hajtásokhoz
Megnevezés | ID | |
PLB 6204 FS | 1129808-01 | |
PLB 6206 FS | 1129811-01 | |
PLB 6208 FS | 1129810-01 | |
PLB 6210 FS | 1278134-01 |
PLB 62xx FS az 3xx hajtásokhoz
Megnevezés | ID | Gen 3 Exclusive |
PLB 6204 FS | 1123032-01 | |
PLB 6206 FS | 1123033-01 | |
PLB 6208 FS | 1123034-01 | |
PLB 6210 FS | 1290089-01 |
MB 72x (FS)
Megnevezés | ID | Gen 3 Ready |
MB 720 | 784803-03 | |
MB 720 FS | 805474-03 | |
MB 721 | 1164974-02 | |
MB 721 FS | 1064975-02 |
MB 72xT (FS)
Megnevezés | ID | Gen 3 Ready |
MB 720T | 1043707-03 | |
MB 720T FS | 1280932-01 |
TE 7xx (FS)
Megnevezés | ID | Gen 3 Ready |
TE 735 | 771898-03 | |
TE 735 FS | 805493-03 | |
TE 745 | 1219757-02 | |
TE 745 FS | 1219759-02 | |
TE 745 | 679817-03 | |
TE 745 FS | 805482-03 | |
TE 745 | 679817-13 | |
TE 745 FS | 805482-13 |
TE 7x5T (FS)
Megnevezés | ID | Gen 3 Ready |
TE 745T | 801306-04 | |
TE 725T FS | 1211940-02 |
A probléma leírása:
Az új Gen 3 meghajtó generáció bevezetésével kapcsolatban új "Gen 3" címkével ellátott verziókat vezettek be az összes PL alkatrészre és gépi kezelőpanelre.
Folyamatos minőségellenőrzéseink során kiderült, hogy a HSCI kommunikációjában szórványos hibák fordulhatnak elő a fent említett új hardverkomponensekkel.
Ha a „Gen 3” feliratú új komponenseket az NC szoftver egy régebbi verziójával működtetik javított firmware nélkül, ritkán előfordulhatnak szórványos HSCI hibák.
Hiba esetén kiadott tipikus hibaüzenetek például:
"230-01c7 Kommunikation zwischen MC und CC ist fehlerhaft" / "230-01c7 Communication between MC and CC is faulty" / "230-01c7 Kommunikáció az MC és CC között hibás"
"231-8093 HSCI Datenpaket wurde nicht empfangen" / "231-8093 HSCI data package not received" / "231-8093 HSCI adatcsomag nem lett fogadva"
A potenciálisan érintett gépek vizsgálata "busz diagnózissal"
A buszdiagnosztika a potenciálisan érintett gépeken használható a HSCI-kapcsolat stabilitásának értékelésére:
Az alábbiak szerint hívja meg a busz diagnózist:
TNC vezérlés:
- Nyomja meg a MOD gombot
- Írja be az oemservice vagy az oem felhasználói kódszámot
- Nyomja meg ismét a MOD gombot
- Nyomja meg a DIAGNOSIS funkciógombot
- Nyomja meg a BUS DIAGNOSIS funkciógombot
Eszterga vezérlés:
- Váltson a Szerviz üzemmódra
- Nyomja meg a programgombot a kódszám párbeszédpanel megnyitásához
- Írja be az oemservice vagy az oem felhasználói kódszámot
- Nyomja meg a DIAGNOSIS funkciógombot
- Nyomja meg a BUS DIAGNOSIS funkciógombot
Vegye figyelembe a buszdiagnosztika "Elveszett HSCI-csomagok" alatti bejegyzését. Hiba nélküli működés esetén nincs bejegyzés. Ha "Elveszett HSCI csomagok" jelennek meg, ez firmware problémát jelezhet.
Ebben az esetben kövesse a "Javító intézkedés" részben található utasításokat.
Javító intézkedések:
A „Gen 3“ komponensekhez továbbfejlesztett firmware-rel rendelkező NC szoftververziókat vezettek be.
Az új firmware stabil és hibamentes HSCI kapcsolatot biztosít az új eszközökkel.
Bármilyen jogi kötelességtől függetlenül, kérjük Önt munkatársainak biztonsága érdekében, valamint a fennmaradó kockázatok kizárása érdekében, hajtsa végre és adja át az alábbi biztonsági utasításokat:
Kérjük, frissítse az érintett NC szoftvert. Az érintett szoftververziókhoz a HEIDENHAIN szervizcsomagokat és gyorsjavításokat adott ki, amelyek orvosolják a leírt hibát:
Pályavezérlő | Támogatott NC szoftver |
TNC 640 | 34059x-11 |
34059x-10 SP01 | |
34059x-09 SP02 | |
34059x-08 SP06 HF01 | |
TNC 620 | 81760x-08 |
81760x-07 SP01 | |
81760x-06 SP02 | |
81760x-05 SP06 HF01 | |
CNC PILOT 640 | 68894x-08 |
68894x-07 SP01 | |
68894x-06 SP02 | |
68894x-05 SP06 | |
MANUALplus 620 | 548431-08 |
548431-07 SP01 | |
548431-06 SP02 | |
548431-05 SP06 |
Kérjük, értékelje a fent leírt üzemzavarból eredő kockázatokat és a szükséges intézkedéseket a lehetséges károkra tekintettel.
A HEIDENHAIN ezt nem tudja értékelni, mert a HEIDENHAIN nem tud a kialakult viselkedésről, a gépek védelmi intézkedéseivel együtt.
Természetesen szervizosztályunk támogatni fogja Önt. Ehhez kérjük, forduljon HEIDENHAIN kapcsolattartójához.
DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, 83301 Traunreut, Németország, Tel. +49 8669 31-0, http://www.heidenhain.de
Kapcsolattartó: Rainer Häusler, tel .: +49 8669 31-2832